Gegevensbescherming en Privacybeleid bij Gtbet

Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

Als Gtbet Online Casino verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn om een account te openen, een storting te verwerken en contact met u te onderhouden. Wij opereren onder een Curaçao-licentie, wat betekent dat wij ons houden aan de voorwaarden die aan deze licentie verbonden zijn bij het verwerken van spelersgegevens.

Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het openen van een account vragen wij om basisgegevens zoals naam en contactinformatie. Bij het storten via iDEAL, Visa, Mastercard of Apple Pay worden daarnaast de gegevens verwerkt die nodig zijn om de transactie via deze methode af te ronden. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw account te beheren, stortingen te verwerken en met u te communiceren via onze supportkanalen.

Voor vragen over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u ons bereiken via Live Chat of e-mail. Beide kanalen zijn 24/7 beschikbaar, zodat u op elk moment uitleg kunt vragen over de verwerking van uw gegevens of een verzoek kunt indienen.

Welke gegevens verwerken wij en waarvoor?

Onderstaand overzicht toont welke categorieën gegevens wij verwerken en met welk doel, op basis van hoe het spelen en storten bij ons is ingericht.

Elke categorie dient een afgebakend doel: zonder accountgegevens kan geen spelersprofiel worden aangemaakt, zonder betaalgegevens kan geen storting via een van de vier ondersteunde betaalmethoden worden verwerkt.

Welke rechten heeft u als speler?

Als speler bij ons heeft u een aantal rechten met betrekking tot de gegevens die wij over u verwerken. Onderstaand overzicht geeft aan hoe u deze rechten in de praktijk kunt uitoefenen.

• Inzage: u kunt via Live Chat of e-mail vragen welke accountgegevens wij van u verwerken.
• Correctie: onjuiste accountgegevens, zoals contactinformatie, kunt u laten aanpassen door contact op te nemen met onze support.
• Contact bij vragen: beide supportkanalen zijn 24/7 bereikbaar voor vragen over uw gegevens.
• Klachten: wanneer u het niet eens bent met de manier waarop uw gegevens zijn verwerkt, kunt u dit melden via onze klachtenprocedure.

Toegang tot uw account verloopt via inloggen met uw accountgegevens; wijzigingen in uw persoonlijke gegevens kunt u doorgeven zodra u bent ingelogd.

Beveiliging en toezicht op gegevensverwerking

Onze gegevensverwerking vindt plaats binnen het kader van onze Curaçao-licentie. Deze licentie stelt voorwaarden aan de manier waarop wij persoonsgegevens en betaalgegevens behandelen, van het moment van registratie tot aan het verwerken van een storting via iDEAL, Visa, Mastercard of Apple Pay.

Omdat wij geen andere betaalmethoden aanbieden dan deze vier, blijft het aantal partijen dat betaalgegevens van u ontvangt beperkt. Dit vereenvoudigt ook het overzicht over waar uw gegevens terechtkomen wanneer u een storting doet of een uitbetaling aanvraagt.

Voor alle vragen over gegevensbescherming die niet in dit beleid zijn beantwoord, staat ons supportteam via Live Chat en e-mail 24/7 klaar om u verder te helpen.